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Condizioni generali di vendita e privacy

Art. 1 – Disposizioni generali

  1. L’utente navigando in quest’area accede a Fishbar de milan, accessibile mediante
    l’url: delivery.fishbar.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito
    comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati
    adottate dal sito stesso ivi indicate.
  2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con
    esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni
    della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal
    D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
    Società Fish Srl
    Sede: VIA Montebello7 Milano
    Partita IVA: 08353910964
    Iscritta al REA, numero MI-2019960
  3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti
    Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente
    accettate al momento dell’acquisto.
  4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle
    presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Fishbar de milan si riserva di
    modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e
    l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Fishbar de milan e non disciplinano,
    invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal
    venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri
    collegamenti ipertestuali.
  2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi,
    suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in
    formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
  2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di
    ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare,
    le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e
    consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e
    tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
  3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle
    Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e
    del trattamento dei dati personali.
  4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente,
    previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
  5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la
    procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto
    “INOLTRA ORDINE” alla fine della procedura guidata.
  6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

  1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le
    indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e
    veritiera.
  2. La conferma esonererà in ogni caso Fishbar de milan da ogni responsabilità circa i
    dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Fishbar de
    milan di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
  3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso
    in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati,
    Fishbar de milan avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a
    sanatoria delle relative mancanze.
  4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente,
    Fishbar de milan attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo
    riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi
    dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti
    compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante
    nei suoi confronti.
  5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a
    custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a
    terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui
    il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata
    puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più
    utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma
    dell’ordine.
  2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi
    casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine
    verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il
    l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
  3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Fishbar
    de milan rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui
    Fishbar de milan ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il
    contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti

  1. Fishbar de milan commercializza:
    PRODOTTI ALIMENTARI CUCINATI E BEVANDE
  2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.fishbar.it/menu

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

  1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove
    sussista un errore palese.
  2. In caso di errore Fishbar de milan avviserà prima possibile l’acquirente
    consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non
    sussisterà ad ogni modo per Fishbar de milan l’obbligo di fornire quanto venduto al
    prezzo inferiore erroneamente indicato.
  3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I
    prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano
    gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
  4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà
    sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni
    richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere
    modificati prima del pagamento.
  5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
    carte di credito, visa, MasterCard.

Art. 8 – Consegna

  1. Fishbar de milan effettua spedizioni nel comune di Milano. Non si effettuerà la
    consegna al di fuori dei cap 20121 20122 20123 del comune di Milano
  2. Fishbar de milan effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente,
    fornito al momento dell’acquisto.
  3. La consegna viene effettuata generalmente entro 40 minuti, o, qualora non fosse
    specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della
    selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di
    trenta giorni dalla data della conferma.
  4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al
    negozio. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le
    modalità con cui concordare una nuova consegna.
  5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario
    concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data
    di consegna.
  6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo
    trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che
    si intenda risolvere il contratto.
  7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di
    consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un
    metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo
    e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto
    derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno
    a carico dell’acquirente.
  8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate
    esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

  1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal
    momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena
    ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi,
    incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa
    avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

  1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi
    inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto
    dalla normativa italiana.
  2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia
    qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività
    imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a
    condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei
    prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un
    massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che
    venga compilato correttamente il modulo di reso online.
  3. In caso di mancata conformità, il l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità
    di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza
    spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata
    riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati
    e la conseguente restituzione del prezzo.
  4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 – Recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere
    dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di
    14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei
    prodotti.
  2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e
    consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione
    dell’ultimo prodotto.
  3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Fishbar
    de milan tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo
    raccomandata A/R all’indirizzo:
    via Montebello 7 20121 Milano
    L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e
    nome dell’utente, a:
    info@fishbar.it
  4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi
    dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure
    alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B,
    D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
  5. La merce potrà essere restituita presso un qualsiasi punto vendita o ritiro presente
    sul territorio italiano, così come verrà indicato nella pagina web al momento
    dell’acquisto.
  6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in
    tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la
    facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare
    l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 0 giorni,
    comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
  7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs
    21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino
    all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
  8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Fishbar
    de milan sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
  9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal
    l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e
    qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le
    coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 12 – Trattamento dei dati

  1. Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La
    presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n.
    2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento
    dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
  2. Titolare del trattamento è Marco Sanfrancesco.
  3. Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Marco Sanfrancesco.
  4. I dati verranno trattati presso via Montebello7 Milano.
  5. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso
    strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati
    medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
  6. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di
    acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP,
    tutti gli altri dati comunicati.
  7. La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei
    pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento,
    di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito,
    offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
  8. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo
    del contratto ovvero l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla
    conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali
    dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza
    l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
  9. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di
    comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali
    dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza
    l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.
  10. L’utente, in ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o
    integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati
    trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la
    conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o
    successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni sono state portate a
    conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono
    stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela
    impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto
    al diritto tutelato.
  11. L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali
    che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e
    al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale
    pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di
    comunicazione commerciale.
  12. L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei
    propri dati precedentemente dato a Fishbar de milan.
  13. Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati
    dall’utente, scrivendo alla seguente mail: info@fishbar.it
  14. Alla prima visita l’utente sarà invitato a scegliere la propria lingua ed offrirà la
    possibilità di salvare la lingua di preferenza. A tal fine, l’utente autorizza l’utilizzazione
    dei codici di identificazione c.d. cookies, i.e. piccoli file inviati dal proprio internet
    server e registrabili sul disco rigido del computer dell’utente.
  15. Il disco rigido raccoglie le informazioni sulla preferenza della lingua dell’utente e
    memorizza le pagine del sito visitate. I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare
    che l’utente riceva la stessa informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e
    per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser dell’utente.

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

  1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita
    fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità
    e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di
    Vendita.

Art. 14 – Contatti

  1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo
    info@fishbar.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 02 62 08 77 48, e via posta
    al seguente indirizzo:
    via Montebello 7 Milano

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed
    interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa
    prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza
    l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono
    soggette esclusivamente alla legge Italiana.
  2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte
    in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il
    l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno
    essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla
    legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 06/05/2020.